Big Picture
Se dit quand on souhaite avoir une vue d’ensemble d’un sujet.
Texte & concept de Yoann Cohen
Ilustration de Elvire Serres
Quick-win
Une transformation, c’est du boulot. Pour donner rapidement de l’espoir aux gens et des résultats tangibles au management, on identifiera des “victoires rapides” pour motiver l’avancée des troupes.
Texte & concept de Yoann Cohen
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Matrice
Néo et Keanu Reeve n’ont qu’a bien se tenir !
Les consultants sont les rois des matrices en tout genre. Qu’elles soient de Transformation, d’enjeux / accessibilité, de Compétence, SWOT…, il n’y a pas une mission de conseil sans qu’une matrice soit utilisée.
Elle consiste simplement à positionner sur 2 axes des actions, des produits ou tout ce qu’on trouve sous la main.
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Sortir de sa zone de confort
Le consultant aime progresser, aime s’aventurer dans des nouveaux territoires de la connaissance et de l’entreprise qu’il na pas exploré. Alors il sort de sa chaise pour se mettre dans une situation où il n’a pas encore toutes les compétences, situation qui lui permettra de s’enrichir
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Slide
Avec la réunion, l’outil du consultant par excellence. Il permet de structurer l’information en carré. Il y a souvent débat à la composition d’un slide. Faut il aérer, surcharger avec le maximum de détails, séparer les informations sur 2 slides ou tout faire apparaître sur une. Le slide devient le nouvel outil de pensée du consultant.
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Faire atterrir
…Un sujet, car le débat est une passion bien française, on pourrait même débattre du débat sans fin. Mais cette passion ne répond pas aux impératifs financiers. Il faut donc redescendre des hauteurs du Panthéon et trancher, décider, avancer, bref faire atterrir.
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Circuit court
Dans les grandes organisations, la prise de décision est longue. Elle implique de multiples acteurs, une longue concertation avant la décision finale. Parfois en mode projet, le circuit court est de rigueur. On réunit les acteurs clefs d’un sujet et on leur demande de décider rapidement.
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SPOF
Non ce n’est pas une vulgarité, ni une onomatopée, mais une abréviation pour « Single Point Of Failure ».
On désigne de cette façon un point de fragilité dans une organisation. Par exemple une compétence clef pour l’entreprise n’est détenue que par une seule personne. Si celle-ci quitte l’entreprise, la compétence sera perdue. Un plan de transfert de compétences s’impose pour combler la faille.
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Plat de spaghetti
Utilisé principalement pour désigner un système d’information où le réseau des flux de données s’entremêle. On ne sait plus ou passent les données. On tire d’un côté, mais impossible de savoir qui sera à l’autre bout. Alors parfois on coupe les flux et on attend qui s’en plaindra…et parfois personne
– “C’est mon chef d’oeuvre”
– “Manque plus que les boulettes…”
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Faire marcher la pompe à brouillard
Expression imagée qui n’a pas besoin de plus d’explication. Utilisée quand un interlocuteur nous envoie un écran de fumée ou ne donne pas toutes les informations nécessaires à l’analyse, bref, il nous mène en bateau?
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